Politica de Confidențialitate privind prelucrarea datelor personale în cadrul site-ului www.ecovol.ro și a aplicației mobile Ecovol
Cunoaștem importanța datelor dumneavoastră personale și ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă informăm despre prelucrarea datelor personale în calitate de utilizator al site-ului și al aplicației noastre mobile, prin această politică de confidențialitate.
Cine suntem și cum ne puteți contacta
www.ecovol.ro este site-ul web al companiei SC Ecovol SA, cu sediul în Voluntari, Jud. Ilfov, Bd. Dunării nr. 52A, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J23/1053/2007, cod unic de înregistrare fiscală RO 21551614 (denumită în continuare “Ecovol SA” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
Ce date personale colectăm și cum le folosim
Formularul de contact (site și aplicație)
Când completați formularul de contact al site-ului www.ecovol.ro sau al aplicației mobile Ecovol, în vederea solicitării de informații suplimentare despre anumite servicii sau solicitați o ofertă, noi colectăm următoarele date personale: nume, adresă de email și număr de telefon. Colectăm și prelucrăm în cadrul site-ului și al aplicației aceste date personale care sunt strict necesare pentru realizarea următoarelor scopuri:
- oferirea de răspunsuri în cazul completării formularului de contact;
- transmiterea de oferte personalizate în cazul solicitării acestora prin intermediul formularului de contact;
- gestionarea relațiilor cu clienții noștri.
Formularul de sesizări (aplicație)
Prin intermediul formularului de sesizări disponibil în aplicația mobilă Ecovol, colectăm date personale precum nume, adresă de email, număr de telefon și detalii referitoare la sesizarea dumneavoastră. Aceste date sunt utilizate pentru a gestiona și rezolva sesizările primite, precum și pentru a îmbunătăți serviciile noastre.
Notificări (site și aplicație)
În cazul în care ați acceptat primirea notificărilor pe site-ul nostru sau în aplicația mobilă, colectăm date referitoare la preferințele dumneavoastră și interacțiunea cu notificările, pentru a vă putea trimite informații relevante și personalizate.
Datele furnizate de către dumneavoastră trebuie să fie reale, corecte și actualizate, iar dumneavoastră trebuie să aveți dreptul de a le furniza. Sunteți astfel singurul responsabil pentru datele pe care le furnizați în cadrul site-ului și al aplicației, atât față de noi, cât și față de orice terț care ar putea fi prejudiciat prin furnizarea acestor date.
Informațiile pe care le colectăm pentru realizarea scopurilor menționate mai sus și care ne sunt indispensabile pentru a răspunde cererilor dumneavoastră exprimate prin intermediul formularului de contact sau al formularului de sesizări sunt marcate cu un asterisc, marcând astfel faptul că sunt necesare.
Nu sunteți obligat să completați câmpurile marcate cu asterisc, însă, dacă nu o faceți, nu veți putea utiliza trimiterea unui mesaj către noi utilizând formularele disponibile. Puteți să ne contactați și direct, folosind datele de contact ale SC Ecovol SA menționate pe site în pagina de contact.
Având în vedere că datele personale primite prin intermediul formularelor de contact și de sesizări sunt pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți de asemenea dreptul de a-l retrage în orice moment, prin transmiterea unei cereri în acest sens către adresa de email contact@ecovol.ro.
Ștergerea datelor personale
Pentru a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale colectate prin intermediul site-ului sau al aplicației mobile, vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@ecovol.ro.
Cu excepția situațiilor în care suntem obligați de instanțe de judecată, parchete sau alte autorități publice pentru a ne conforma legii sau drept răspuns la o procedură legală obligatorie, noi nu partajăm datele dumneavoastră personale către terți și vă asigurăm că ele sunt prelucrate strict așa cum este descris în prezenta Politică de Confidențialitate privind prelucrarea datelor personale în cadrul site-ului www.ecovol.ro și a aplicației mobile Ecovol.